Política de privacidad

01Contacto

Contacto de privacidad: leschenkoapp@gmail.com. Usa esta dirección para solicitudes de privacidad, ayuda para eliminar tu cuenta y cualquier otra consulta.

02Qué es HealHub AI

HealHub AI es una app de bienestar e información. No es un dispositivo médico y no ofrece asesoramiento, diagnóstico ni tratamiento médico. El contenido generado por IA es solo informativo, puede ser incorrecto o incompleto y no sustituye a un profesional sanitario cualificado. En caso de emergencia, contacta con los servicios de emergencia locales.

03Información que tratamos

3.1 Apple Health (HealthKit)

Con tu permiso, la App lee las categorías de Apple Health que autorices (por ejemplo, actividad, métricas cardíacas, sueño, nutrición, medidas corporales, seguimiento del ciclo). Estos datos se usan para mostrar estadísticas y tendencias en tu dispositivo. Los datos de HealthKit no se almacenan en nuestros servidores. Solo salen de tu dispositivo como parte de una solicitud de IA que tú hagas (consulta el apartado 3.4). Nunca usamos los datos de HealthKit para publicidad ni los vendemos.

3.2 Cuenta

Inicias sesión con «Iniciar sesión con Apple». Firebase Authentication recibe un identificador de cuenta y, si decides compartirla, tu dirección de correo electrónico (que puede ser una dirección privada de Apple).

3.3 Información que introduces

Lo siguiente se almacena en tu dispositivo y, si iCloud está activado, se sincroniza entre tus dispositivos a través de tu propia cuenta de iCloud (almacenamiento clave-valor de Apple iCloud). No tenemos acceso a ello:

• los datos de perfil y bienestar que introduces (por ejemplo, edad, sexo, altura, peso, objetivos y notas);
• las notas diarias;
• las notas de contexto que guardas para el asistente de IA.

Las versiones de la App anteriores a la 1.0.8 almacenan estos datos en Google Cloud Firestore. Cuando abres la versión 1.0.8 o posterior con la sesión iniciada, se trasladan a tu dispositivo y a iCloud y después se eliminan de nuestros servidores. Si iCloud está desactivado, la copia existente permanece en nuestros servidores hasta que actives iCloud o elimines tu cuenta.

Cuando has iniciado sesión, lo siguiente se almacena en Google Cloud Firestore asociado a tu cuenta:

• el estado de la suscripción y los contadores diarios de uso de la IA;
• los comentarios que envías, incluidas las capturas de pantalla que adjuntes.

El historial del chat de IA y los documentos de laboratorio que importas se almacenan solo en tu dispositivo.

3.4 Funciones de IA y Google Gemini

Las funciones de IA usan Google Gemini a través de Google Firebase AI Logic. Antes de la primera solicitud de IA, la App te pide tu consentimiento explícito y explica qué se envía. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento en Ajustes → Chat de IA. Sin consentimiento, no se envían datos al servicio de IA y las funciones de IA no están disponibles.

Según la función que uses, una solicitud puede incluir:

Las solicitudes pasan por nuestras Cloud Functions, que comprueban tu suscripción y tu límite diario y reenvían la solicitud a Google. No conservamos el contenido de las solicitudes ni de las respuestas de IA en nuestros servidores. Google trata estos datos según sus condiciones para los servicios de pago de la API de Gemini, que establecen que las solicitudes y respuestas no se usan para mejorar los productos de Google; Google puede conservarlas durante un tiempo limitado para detectar abusos.

3.5 Compras

Apple procesa las suscripciones. No recibimos tus datos de pago. Recibimos de Apple información firmada de las transacciones (producto, identificadores de transacción, fechas de compra y vencimiento, estado de renovación) para desbloquear las funciones Premium en tu cuenta.

3.6 Analítica e informes de fallos

Usamos Firebase Analytics para entender cómo se usa la App (por ejemplo, qué pantallas se abren) y Firebase Crashlytics para diagnosticar fallos. Estos datos incluyen la versión de la app, el modelo del dispositivo, la versión del sistema operativo y datos de eventos. No incluyen tus datos de Apple Health ni el contenido del chat.

3.7 Seguridad de la App

Firebase App Check y Apple App Attest se usan para verificar que las solicitudes proceden de la App auténtica. Esto implica tokens de certificación del dispositivo, no contenido personal.

04Por qué tratamos la información

• para ofrecer la App y sus funciones, incluidas las funciones de IA que solicites;
• para autenticar tu cuenta y mantener la seguridad del servicio;
• para gestionar las suscripciones y los límites diarios de IA;
• para corregir errores y mejorar la App;
• para cumplir obligaciones legales.

05Bases jurídicas (EEE, Reino Unido, Suiza)

Cuando se aplican leyes similares al RGPD, nos basamos en tu consentimiento (acceso a Apple Health, envío de datos a la IA, datos de salud que introduces), en el contrato contigo (prestación de la App y de tu suscripción) y en intereses legítimos (seguridad, prevención de abusos, analítica y diagnóstico de fallos). Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento; esto no afecta al tratamiento realizado antes de retirarlo.

06Proveedores de servicios

Usamos estos proveedores, que tratan datos en nuestro nombre conforme a sus propias condiciones:

• Google (Firebase Authentication, Cloud Firestore, Cloud Storage, Cloud Functions, Firebase AI Logic / Gemini, Analytics, Crashlytics, App Check);
• Apple (HealthKit, «Iniciar sesión con Apple», iCloud, compras en el App Store, App Attest).

No vendemos ni alquilamos información personal y no la compartimos para publicidad conductual entre contextos.

07Transferencias internacionales

Tu información puede tratarse en Estados Unidos y en otros países donde operan Google y Apple. Para las transferencias desde el EEE, el Reino Unido o Suiza, se aplican los mecanismos de transferencia de los proveedores, como las Cláusulas Contractuales Tipo.

08Conservación

• El estado de la suscripción y los contadores de uso de la IA en Firestore se conservan hasta que eliminas tu cuenta.
• Los datos en tu iCloud se conservan hasta que los eliminas, eliminas tu cuenta en la App o los borras en los ajustes de iCloud de iOS.
• Los comentarios y las capturas de pantalla adjuntas se conservan hasta que eliminas tu cuenta o nos pides que los eliminemos.
• Los datos de analítica y de fallos se conservan según la configuración de conservación de Firebase.
• Los datos de tu dispositivo permanecen hasta que los eliminas o desinstalas la App.

09Tus opciones y derechos

• Apple Health: gestiona el acceso en iOS: Ajustes → Salud → Acceso a datos y dispositivos → HealHub AI.
• Envío de datos a la IA: desactívalo en la App: Ajustes → Chat de IA.
• Copia de tus datos: escríbenos para recibir una copia de los datos de tu cuenta.
• Eliminar la cuenta: elimina tu cuenta en los ajustes de la App. Esto borra tu cuenta de Firebase, tus datos de Firestore, los archivos que hayas subido y los datos de la App en tu iCloud y en el dispositivo. Eliminar la cuenta no cancela una suscripción de Apple; cancélala en los ajustes de tu Apple ID.
• Otras solicitudes: escríbenos para acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos o portarlos, o para oponerte al tratamiento. Puede que necesitemos verificar tu identidad.

Los residentes de California pueden tener derecho a conocer, acceder, corregir y eliminar su información personal, y a no ser discriminados por ejercer estos derechos. No vendemos ni compartimos información personal según la definición de la legislación de California.

10Menores

La App no está destinada a menores de 13 años (o de la edad mínima exigida en tu país). No recopilamos datos de menores de forma consciente. Si crees que un menor nos ha facilitado datos, contacta con nosotros y los eliminaremos.

11Seguridad

Los datos se cifran en tránsito, el acceso a los datos de la cuenta está restringido a tu cuenta con sesión iniciada y las funciones del servidor verifican los tokens de App Check. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro.

12HealthKit

El uso que hacemos de los datos de HealthKit sigue las normas de Apple: no se usan para publicidad ni minería de datos, no se venden y solo se revelan a terceros para ofrecer funciones que solicites (funciones de IA, con tu consentimiento) o cuando lo exija la ley.

13Cambios

Podemos actualizar esta Política. La fecha de «Última actualización» indica la versión vigente. Si hay cambios importantes, te avisaremos en la App y volveremos a pedir tu consentimiento cuando sea necesario.